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  • 札幌駅前通 2019年5月29日 13:30~16:30

    職場で役立つ 気遣いのキホン

    カテゴリ
    ビジネススキル
    対 象
    若手社員/新入社員
    概 要
    ・気遣いとは? ・気遣いできる人の特徴、磨き方 ・見た目、声の気遣い ・差がつく言葉の気遣い  ・事例対応ワーク
    講 師
    人材育成インストラクター
    代表 三上ナナエ
  • 札幌駅前通 2019年5月29日 18:00~20:00

    気がきく!と思われる報連相のキホン

    カテゴリ
    ビジネススキル
    対 象
    全社員
    概 要
    ・報連相は相手への気配り、思いやりを元にする ・意外とできていない、1歩差がつく報連相のキホンとは ・報連相で気をつけるポイント、周りはどんなことでイライラするのか ・こんな時どうする?報連相、あるあ…
    講 師
    人材育成インストラクター
    代表 三上ナナエ
  • 札幌駅前通 2019年5月30日 9:30~12:30

    相手が受け入れやすい!伝わる!指導力アップセミナー

    カテゴリ
    ビジネススキル/組織運営
    対 象
    幹部社員/中堅社員
    概 要
    ・信頼の土台づくりに必要なもの ・ついやってしまう関係が悪化する伝え方 ・この伝え方の順番で相手は受け取りやすくなる ・改善してほしいことの的を絞る大切さ ・相手のタイプ別、伝え方
    講 師
    人材育成インストラクター
    代表 三上ナナエ
  • 白石 2019年5月30日 13:30~16:30

    【白石会場】もう怖くない クレーム対応セミナー

    カテゴリ
    ビジネススキル/営業・販売
    対 象
    全社員
    概 要
    ・クレーム発生のメカニズム ・落ち着いて応対できるステップ ・危険なNGワードとは ・お客様タイプ別、対応ポイント ・こんなときどうする?具体例
    講 師
    人材育成インストラクター
    代表 三上ナナエ
  • 白石 2019年6月4日 13:30~16:30

    【白石会場】できる営業が実践している雑談の技術

    カテゴリ
    ビジネススキル/営業・販売
    対 象
    全社員
    概 要
    はじめに 雑談が出来ずに売上が上がるか! 1)雑談の積み重ねで生まれる信頼関係 2)「また、会ってみたい」と思わせるには 1.基本の2大技術 1)エレベータートーク 2)三手の神器とは 演習 2…
    講 師
    青山コミュニケーションセミナー
    代表 栗原典裕
  • 札幌駅前通 2019年6月4日 18:00~20:00

    職場の人間関係をよくする会話の技術

    カテゴリ
    ビジネススキル/自己啓発
    対 象
    全社員
    概 要
    1.仕事ができる人はコミュニケーションが上手い 1)仕事上コミュニケーションが必要な人 2)この人と「どう過ごすのか」であなたキャリアが大きく変わる 3)相手にしっかり「関心」を持とう!持つ工夫をしよ…
    講 師
    青山コミュニケーションセミナー
    代表 栗原典裕
  • 札幌駅前通 2019年6月5日 9:30~12:30

    会話の技術 知らない人と10分話す技術

    カテゴリ
    ビジネススキル/自己啓発
    対 象
    全社員
    概 要
    はじめに 1)「エレベータートーク」 2)「三手の神器」   1.コミュニケーションとは会話である 1)「会話」はお互いがリラックスできていないと弾まない 2)まず知らない人、初対面の人と…
    講 師
    青山コミュニケーションセミナー
    代表 栗原典裕
  • 札幌駅前通 2019年6月5日 13:30~16:30

    すごい聞き方・話を引き出し回す技術

    カテゴリ
    ビジネススキル/営業・販売
    対 象
    全社員
    概 要
    1.リスニングの技術 2.うなずき分析 3.アクティブリスニングを身に付ける ~積極的な聞き方とは~ 4.「知識情報」を合わせる 5.質問の3原則とは ~まず相手に「話す体制」を作らせてから質問~ 6…
    講 師
    青山コミュニケーションセミナー
    代表 栗原典裕
  • 札幌駅前通 2019年6月11日 9:30~16:30

    【特別セミナー】1日でつかむ!人事制度 作り方のコツ~人事評価シート作成演習付~

    カテゴリ
    人事・管理
    対 象
    経営者/幹部社員
    概 要
    人事制度は必要だと考えているが、何から始めたら良いのかわからないという企業様向けに、 「自社の課題」を知る方法と、制度を円滑に運用するために描いておくべき「全体像」と 「ポイント」を知るためのセミナー…
    講 師
    みらいコンサルティング
  • 札幌駅前通 2019年6月12日 13:30~16:30

    リーダー必見!やる気を引き出すポジティブ心理学(レジリエンス)

    カテゴリ
    ビジネススキル/人事・管理/コース
    対 象
    幹部社員/中堅社員
    概 要
    1.NHK、ダボス会議でも注目のレジリエンスとは 2.感情について知る・・・感情の4つの現象 3.感情はどのようにできるのか・・・SPARK理論 4.自分のネガティブタイプを知る・・・ペアワーク 5.…
    講 師
    特定非営利活動法人コミュニケーションプロスペリティ
    代表理事 豊田倫子